4. Diantarkan ke tempat tujuan sesuai kesepakatan atau aturan layanan yang berlaku.
5. Memberikan aduan berupa kritik atau saran.
6. Mendapatkan kompensasi atau ganti rugi jika layanan jasa yang diterima tidak sesuai dengan ketentuan.
7. Mendapatkan penjelasan jika ada gangguan yang mengganggu perjalanan.
8. Menggunakan fasilitas umum di dalam bus, seperti toilet.
Kewajiban Penumpang Bus
1. Membeli tiket dan membayar sesuai tarif yang berlaku.
2. Datang tepat waktu di terminal atau pos turun-naik penumpang.
3. Menggunakan fasilitas di dalam bus dengan baik.
4. Duduk di tempat yang telah ditetapkan.
5. Menjaga kebersihan dan protokol kesehatan atau keamanan yang berlaku.
6. Tidak melanggar aturan atau norma yang berlaku selama perjalanan.
Baca Juga: Hak dan Kewajiban Seorang Pilot
Itulah beberapa contoh hak dan kewajiban penumpang bus.
| Coba Jawab! |
| Apa yang dimaksud dengan penumpang? |
| Petunjuk: Cek halaman 1. |
Tonton video ini, yuk!