Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Jarak Jauh Online

adjar.id – Sudah tahu cari pembatan tiket kereta api jarak jauh secara online?

Kereta api atau KA menjadi salah satu moda transportasi yang dipilih masyarakat untuk bepergian jarak jauh.

Hal ini karena sekarang transportasi kereta api sudah sangat nyaman dengan harga tiketnya yang terjangkau.

Nah, agar semakin memudahkan penggunanya, PT Kereta Api Indonesia atau KAI terus melakukan perbaiki dalam sistemnya.

Salah satu perubahan yang dilakukan yaitu adanya penjualan dan pembatalan tiket kereta api secara online, Adjarian.

Hal ini dilakun oleh PT KAI agar pengguna kereta api bisa lebih mudah dalam menggunakan transportasi kereta api.

Terlebih jika terjadi keadaan mendesak yang membuat penumpang harus membatalkan tiketnya yang sudah dipesen.

Pembatalan tiket kereta api secara online bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access yang dilakukan paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan.

Yuk, kita cari tahu cara pembatalan tiket kereta api jarak jauh secara online berikut ini, Adjarian!

Baca Juga: Kosakata yang Berhubungan dengan Kereta dalam Bahasa Inggris

Syarat Pembatalan Tiket Kereta Api Online

Nah, sebelum kita melakukan pembatalan tiket kereta api secara online, kita juga harus tahu syarat yang dibutuhkan untuk pembatalan tiket.

Berikut beberapa syarat pembayalan tiket kereta api secara online, yaitu:

1. Pemohon pembatalan adalah penumpang atau salah satu penumpang yang data dirinya sudah terdaftar di aplikasi KAI Access serta menggunakan akun KAI Access pemohon.

2. Pembatalan tiket melalui KAI Access bisa dilakukan paling lambat 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api dan kode booking yang dimiliki masih berstatus paid dan boarding pass atau tiket belum dicetak.

Jika melewati batas waktu tersebut, maka proses pembatalan bisa dilakukan di loket stasiun.

3. Pembatalan tiket akan dikenakan pengembalian bea sebesar 25% dari harga tiket di luar biaya pemesanan.

4. Pengembalian bea hanya melalui skema transfer bank.

Pengembalian bea dapat dikirim melalui rekening bank salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan.

Baca Juga: Apakah Bisa Melakukan Vaksinasi COVID-19 di Stasiun?

Selain itu, nama dan nomor rekening yang dimasukkan harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank.

5. Bila terjadi kesalahan dalam memasukkan nama atau nomor rekening bank maka proses pembatalan tiket akan ditolak secara sistem dan penumpang bisa melakukan pengembalian secara tunai di loket stasiun.

Hal ini bisa dilakukan setelah mendapatkan pemberitahuan melalui SMS blast.

6. Pembatalan secara online juga bisa dilakukan jika pembelian sebelumnya melalui situs online selain aplikasi KAI Access dan kode booking bisa masuk ke menu My Trip.

Selain itu nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai pengguna di KAI Access.

7. Informasi lebih lanjut bisa menghubungi contact center PT KAI di (021) 121 atau melalui surat elektronik ke cs@kai.id.

Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Online

Proses pembatalan tiket kereta api secara online bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access dengan cara:

1. Pada menu tiket, pilih kode booking perjalanan yang akan dibatalkan.

Baca Juga: Ketentuan Calon Penumpang Kereta Api Anak dan Remaja selama Nataru 24 Desember 2021-2 Januari 2022

2. Pada halaman tersebut klik tombol “Pembatalan”.

3. Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan.

4. Baca dan centang “Syarat & Ketentuan” kemudian klik “Lanjut” untuk proses pembatalan.

5. Pada halaman Akun Bank, masukkan akun bank yang benar untuk proses pengembalian bea, kemudian lanjutkan proses pembatalan.

6. Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta api sudah sesuai dengan nama pembatal lalu klik “Ya Saya Yakin” untuk melakukan proses selanjutnya.

7. Proses pembatalan kereta api jarak jauh telah berhasil.

Penumpang yang melakukan pembatalan tiket akan dikenakan biaya sebesar 25% dari tarif kereta api di luar biaya pemesanan.

Selain itu pengembalian bea dilakukan setelah 30 hari melalui transfer bank atau diambil secara tunai.

Nah, itu tadi cara pembatalan kereta api jarak jauh secara online melalui aplikasi KAI Access, Adjarian.

Baca Juga: Di Manakah Jalur Kereta Api Terpanjang di Dunia?

Tonton juga video ini, yuk!