Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Jarak Jauh Online

Selain itu nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai pengguna di KAI Access.

7. Informasi lebih lanjut bisa menghubungi contact center PT KAI di (021) 121 atau melalui surat elektronik ke cs@kai.id.

Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Online

Proses pembatalan tiket kereta api secara online bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access dengan cara:

1. Pada menu tiket, pilih kode booking perjalanan yang akan dibatalkan.

Baca Juga: Ketentuan Calon Penumpang Kereta Api Anak dan Remaja selama Nataru 24 Desember 2021-2 Januari 2022

2. Pada halaman tersebut klik tombol “Pembatalan”.

3. Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan.

4. Baca dan centang “Syarat & Ketentuan” kemudian klik “Lanjut” untuk proses pembatalan.

5. Pada halaman Akun Bank, masukkan akun bank yang benar untuk proses pengembalian bea, kemudian lanjutkan proses pembatalan.

6. Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta api sudah sesuai dengan nama pembatal lalu klik “Ya Saya Yakin” untuk melakukan proses selanjutnya.

7. Proses pembatalan kereta api jarak jauh telah berhasil.