Mengenal Profesi Resepsionis, Apa Saja Peran dan Tugasnya?

Nah, umumnya resepsionis yang bekerja di dalam bidang perhotelan, akan memastikan semua kebutuhan tamu sudah terpenuhi dengan baik.

Sedangkan, untuk resepsionis yang bekerja di dalam bidang perkantoran, akan memastikan semua informasi yang dibutuhkan oleh para tamu sudah diberikan secara lengkap. 

Para tamu umumnya sering kali mengajukan pertanyaan mengenai letak ruang kerja, letak kamar mandi, dan informasi janji temu yang diselenggarakan. 

Berbeda dengan resepsionis yang bekerja di hotel, umumnya resepsionis akan bertanggung jawab untuk mengatur proses keluar masuknya tamu yang menginap, ya.

Baca Juga: Mengenal Profesi Pramugari: Pengertian, Peran, dan Tanggung Jawab

3. Menerima dan Melakukan Panggilan Telepon

Selain melayangi tamu yang datang, resepsionis juga bertugas atau memiliki tanggung jawab untuk menerima panggilan telepon dari tamu, lo. 

Bahkan, resepsionis juga bertugas untuk meneruskan panggilan yang dilakukan oleh karyawan atau pimpinan perusahaan. 

Selain melayani dengan baik, resepsionis juga diwajibkan untuk menerima panggilan telepon dengan ramah dan juga informatif.

Hal ini tentunya mempengaruhi gambaran atau citra tamu pada suatu perusahaan.