adjar.id - Konflik sosial merupakan masalah yang sering terjadi di masyarakat.
Bahkan, manusia pada dasarnya tidak dapat menghindari dari berbagai konflik sosial yang terjadi.
Konflik sosial terjadi karena adanya perbedaan dalam kehidupan, seperti perbedaan strata sosial. ekonomi, suku, agama, dan lainnya.
Salah satu cara untuk menyelesaikan konflik sosial adalah dengan melakukan resolusi konflik, Adjarian.
Resolusi konflik merupakan pendekatan yang bertujuan untuk menyelesaikan konflik dengan pemecahan masalah secara konstruktif.
Nah, resolusi konflik dapat melibatkan berbagai metode dan pendekatan, tergantung pada sifat dan tingkat kompleksitas konflik tersebut.
Ada beberapa metode yang digunakan dalam resolusi konflik, yaitu metode negosiasi, mediasi, diplomasi, arbitrasi, dan rekonsiliasi.
Yuk, kita simak penjelasan proses resolusi konflik berikut ini!
"Tujuan utama resolusi konflik adalah mencapai solusi yang dapat diterima oleh semua pihak dan mengurangi ketegangan serta potensi konflik di masa depan."
Proses Resolusi Konflik
Proses dalam melakukan resolusi konflik yang dapat dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:
1. Adanya pengakuan dari pihak-pihak yang terlibat konflik.
Baca Juga: 7 Kemampuan Penting dalam Resolusi Konflik, Materi Sosiologi Kelas XI Kurikulum Merdeka
2. Mengenali masalah atau pemicu terjadinya konflik.
3. Melakukan kesepakatan bersama untuk mengatasi masalah dan menemukan resolusinya.
4. Melakukan upaya untuk memahami sudut pandang dari individu atau kelompok lawan.
5. Mengidentifikasi perubahan perilaku, sikap, atau pendekatan kerja dari kedua belah pihak yang dapat mengurangi perasaan negatif.
6. Intervensi dari pihak ketiga untuk menjadi penengah dari konflik.
7. Adanya kesediaan dari salah satu atau kedua belah pihak untuk melakukan kompromi.
8. Adanya kesepakatan tentang rencana dalam mengatasi perbedaan.
9. Memantau dampak yang akan terjadi dari setiap kesepakatan tentang perubahan.
10. Mendisiplinkan pihak yang menolak upaya untuk meredakan konflik.
"Proses resolusi konflik yang pertama adalah adanya pengakuan dari pihak-pihak yang terlibat konflik."
Nah, itu tadi langkah-langkah yang bisa dilakukan dalam proses resolusi konflik.
Baca Juga: 4 Metode Resolusi Konflik
| Coba Jawab! |
| Apa penyebab munculnya konflik sosial? |
| Petunjuk: Cek halaman 1. |
---
Sumber: Buku Sosiologi untuk SMA Kelas XI karya Joan Hesti Gita Purwasih dan Seli Septiana Pratiwi, Kemdikbudristek Tahun 2021.
Tonton video ini juga, yuk!