adjar.id - Resolusi konflik sering digunakan untuk menyelesaikan konflik sosial.
Resolusi konflik adalah suatu pendekatan yang bertujuan menyelesaikan konflik dengan menyelesaikan masalah secara konstruktif.
Resolusi konflik bisa diartikan juga sebagai usaha untuk mencapai keluaran konflik dengan metode resolusi konflik.
Resolusi konflik merupakan proses penyelesaian atau penyelesaian suatu konflik atau pertentangan antara pihak-pihak yang terlibat.
Konflik dapat timbul dalam berbagai konteks, seperti hubungan interpersonal, politik, sosial, atau bisnis.
Resolusi konflik bertujuan untuk mengatasi perbedaan atau ketegangan yang mungkin muncul di antara individu, kelompok, atau negara.
Yuk, kita cari tahu kemampuan penting dalam resolusi konflik!
"Resolusi konflik merujuk pada upaya untuk mengatasi atau menyelesaikan konflik antara dua pihak atau lebih yang memiliki perbedaan atau ketegangan."
Kemampuan Penting dalam Resolusi Konflik
Berikut ini adalah beberapa kemampuan yang diperlukan dalam melakukan resolusi konflik, yaitu:
1. Pengambilan Perspektif
Kemampuan pengambilan perspektif digunakan untuk membantu memaham sudut pandang atau perspektif dari masing-masing pihak.
Baca Juga: 5 Manfaat Resolusi Konflik, Materi Sosiologi Kelas XI Kurikulum Merdeka
2. Aktif Mendengarkan
Kemampuan aktif mendengarkan berguna saat mendengar dan memhami perspektif dari masing-masing yang sedang terlibat konflik.
3. Bias untuk Bertindak
Kemampuan bias untuk bertindak dapat membantu kita dalam mengambil keputusan.
Selain itu bisa juga digunakan sebagai lahkah resolutif dalam menyelesaikan konflik yang ada.
4. Mediasi
Kemampuan mediasi sangat diperlukan saat kita sedang menjadi penengah dari dua orang atau pihak yang berkonflik.
Dengan kemampuan ini, kita bisa membantu dalam menyelesaikan suatu konflik yang terjadi secara adil.
5. Fasilitasi
Kemampuan selanjutnya adalah untuk memfasilitasi dalam membantu menggali informasi.
Selain itu juga untuk menggali fasilitasi sudut pandang dari masing-masing pihak yang berkonflik.
Baca Juga: 4 Metode Resolusi Konflik
6. Tanggung Jawab
Kemampuan tanggung jawab juga diperlukan terhadap keputusan atau langkah yang telah diambil.
Dengan kemampuan ini, kita bisa merasa lebih hati-hati saat mengambil keputusan atau suatu langkah demi menyelesaikan konflik.
7. Penyelesaian Masalah
Kemampuan penyelesaian masalah sangat berguna saat kita akan mengambil keputusan atau suatu langkah dalam menyelesaikan konflik.
Dengan adanya kemampuan penyelesaian masalah, maka kita akan lebih mudah dalam mengambil keputusan terhadap suatu konflik.
"Kemampuan penting dalam resolusi konflik, di antaranya pengambilan perspektif, aktif mendengarkan, biar untuk bertindak, mediasi, fasilitasi, tanggung jawab, dan penyelesaian masalah."
Nah, itulah beberapa kemampuan yang penting dalam resolusi konflik, Adjarian.
| Coba Jawab! |
| Apa tujuan dilakukannya resolusi konflik? |
| Petunjuk: Cek halaman 1. |
---
Sumber: Buku Sosiologi untuk SMA Kelas XI karya Joan Hesti Gita Purwasih dan Seli Septiana Pratiwi, Kemdikbudristek Tahun 2021.
Tonton video ini juga, yuk!