Profesi Customer Service: Tugas, Tanggung Jawab, dan Jenjang Karier

4. Melakukan pencatatan administrasi penjualan di sebuah perusahaan.

5. Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan oleh konsumen.

Jenjang Karier Customer Service

Jenjang karier yang dimiliki customer service bergantung pada masing-masing sektor perusahaan, Adjarian.

Misalnya, di sektor perbankan, seorang customer service dapat berpotensi menjadi marketing staff, credit analyst, hingga akhirnya dapat menjadi seorang kepala cabang.

Baca Juga: Profesi Arsitek: Deskripsi, Peran, Tanggung Jawab, dan Jenjang Karier

Nah, untuk customer service bagian frontliner atau garda depan juga berkesempatan menjadi head of customer service.

Jenjang karier seorang customer service umumnya berkaitan erat dengan jabatan-jabatan yang trdapat pada divisi marketing atau pemasaran.

Nah, demikian informasi yang berkaitan dengan customer service, seperti tugas, tanggung jawab, dan jenjang kariernya.