Mengadakan pertemuan atau convening merupakan keterlibatan pihak ketiga yang netral untuk membantu mencari penyebab konflik.
Selain itu, orang ketika juga membantu pihak yang bertikai dalam mempertimbangkan cara terbaik dalam penanganan konflik.
Pihak ketiga dapat juga mengajak pihak-pihak yang berkonflik untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian sengketa.
Caranya dengan memberikan pengarahan tentang proses yang dipilih nantinya.
3. Negosiasi
Negosiasi adalah kesepakatan yang dilakukan antarpihak yang bertikai untuk bertemu dan bertatap muka melakukan perundingan.
Perundingan ini bersifat saling menguntungkan bagi kedua belah pihak yang berkonflik.
4. Mediasi
Mediasi merupakan upaya penyelesaian konflik oleh pihak ketiga.
Pihak ketiga ini cenderung lebih aktif dalam proses mediasi dengan mengarahkan pihak yang terlibat konflik untuk menemukan titik terang.
5. Arbitrase
Baca Juga: Dampak Positif dan Negatif Terjadinya Konflik
Arbitrase merupakan penyelesaian konflik yang bersifat formal yang melibatkan pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik.
Perbedaannya dengan mediasi adalah metode ini mengharuskan pihak yang berkonflik untuk menerima keputusan dari pihak ketiga.
6. Ajudikasi
Ajudikasi merupakan penyelesaian konflik sosial dengan melibatkan pihak ketiga yang berwenang penuh memberikan putusan dalam menyelesaikan konflik.
"Bentuk manajemen konflik ialah dialog, pertemuan, negosiasi, mediasi, arbitrase, dan ajudikasi."
Itulah beberapa bentuk manajemen konflik untuk menyelesaikan konflik, Adjarian.
| Coba Jawab! |
| Apa yang dimaksud dengan negosiasi? |
| Petunjuk: Cek halaman 3. |
Tonton video berikut ini juga, yuk!