Nah, adanya lembaga untuk menyelesaikan konflik tidak akan berarti jika tidak adanya keinginan dari pihak-pihak yang berkonflik untuk menyelesaikan konflik.
Maka dari itu, kelompok yang terlibat konflik harus berada dalam kondisi berikut:
• Menyadari bahwa mereka berada dalam kondisi konflik, sehingga perlu dilaksanakan prinsip keadilan yang jujur bagi semua pihak.
• Mengendalikan konflik hanya mungkin dilakukan apabila berbagai kekuatan sosial saling terlibat konflik terorganisasi dengan jelas.
• Setiap kelompok yang terlibat di dalam konflik harus mematuhi aturan tertentu yang ditetapkan lembaga.
Baca Juga: Penyebab Konflik Sosial di dalam Kehidupan Masyarakat
2. Mediasi
Mediasi merupakan cara pengendalian konflik dengan jalan meminta bantuan pihak ketiga sebagai penasihat.
Jadi, mediasi adalah usaha berupa kompromi yang tidak dilakukan secara langsung, tetapi dengan bantuan dari pihak ketiga sebagai penengah konflik.
Pihak ketiga di sini mencoba untuk mempertemukan dan mendamaikan pihak-pihak yang berkonflik.
“Cara mediasi dilakukan dengan melibatkan orang ketiga sebagai penasihat dari konflik yang terjadi.”