adjar.id - Tahukah Adjarian kalau user experience adalah salah satu aspek terpenting pada produk-produk digital di zaman sekarang?
Entah itu pada website, aplikasi smartphone, software komputer, atau yang lainnya. Kok bisa, ya?
Sekarang, banyak sekali produk digital yang menawarkan fungsi, fitur, hingga harga yang mirip satu sama lainnya.
Kalau sudah begitu, apa yang membuat pengguna memilih salah satu dari produk tersebut?
Baca Juga: Sekarang Ada Banyak Jenisnya, Apa Game Mobile Pertama di Dunia?
Jawabannya adalah user experience atau pengalaman mereka saat menggunakan produk tersebut.
Biasanya pengguna akan memberikan review dan star dari aplikasi yang digunakan.
Nah, kali ini kita akan membahas apa itu user experience lebih lanjut dan penerapan user experiencer. Simak, yuk!
Pengertian User Experience
Singkatnya, user experience adalah bagaimana pengalaman pengguna dalam menggunakan produk digital kita.
Pengalaman ini dilihat dari betapa mudahnya pengguna untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dari produk tersebut.
Dengan kata lain, user experience produk yang bagus tidak akan menyulitkan pengguna untuk mencapai tujuan pengguna.
Baca Juga: Cara Menghubungkan Smartphone ke TV Digital Tanpa Kabel
Desain UI yang friendly, produk yang ringan untuk diakses, menu yang tidak berbelit-belit, dan lain sebagainya.
Sebaliknya, user experience yang buruk membuat pengguna frustasi karena kesulitan untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Kalau sudah begini, ada banyak efek buruk yang bisa terjadi kepada suatu produk digital.
Penerapan User Experience
1. Memahami Kebutuhan Pengguna
Memahami keinginan pengguna dan beranggapan bahwa pengguna membutuhkannya itu adalah dua hal yang berbeda, lo.
Adjarian harus menghindari menggunakan asumsi bahwa pengguna akan membutuhkan sesuatu.
Namun, sebaiknya lakukan riset yang mendalam kepada pengguna untuk mengetahui apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan inginkan.
Kita bisa melakukan survei kepada pengguna untuk mendapatkan feedback.
Selain itu, bisa juga dengan mengawasi bagaimana pengguna menggunakan produk yang mirip, baik secara langsung maupun dari jarak jauh.
2. Pastikan Ada Hal yang Ditonjolkan
Baca Juga: Apakah Persamaan dari Perusahaan Apple, Microsoft, Hp, dan Google?
Bukankah Adjarian merasa nyaman jika langsung menemukan sesuatu yang kita cari tanpa perlu usaha berlebih untuk mencarinya?
Nah, pengguna produk kita juga mempunyai keinginan seperti itu.
Oleh karena itu pastikan bahwa hal-hal yang penting itu menonjol daripada yang lainnya.
Nah, itu dia penjelasan tentang apa itu user experience dan contoh penerapan user experience.