Pengertian User Experience
Singkatnya, user experience adalah bagaimana pengalaman pengguna dalam menggunakan produk digital kita.
Pengalaman ini dilihat dari betapa mudahnya pengguna untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dari produk tersebut.
Dengan kata lain, user experience produk yang bagus tidak akan menyulitkan pengguna untuk mencapai tujuan pengguna.
Baca Juga: Cara Menghubungkan Smartphone ke TV Digital Tanpa Kabel
Desain UI yang friendly, produk yang ringan untuk diakses, menu yang tidak berbelit-belit, dan lain sebagainya.
Sebaliknya, user experience yang buruk membuat pengguna frustasi karena kesulitan untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Kalau sudah begini, ada banyak efek buruk yang bisa terjadi kepada suatu produk digital.