2. Menjaga Suara dan Ekspresi Tubuh
Saat menyampaikan kritik, pastikan nada suara dan ekspresi wajah tidak terdengar atau terlihat menyerang.
Gunakan suara yang tenang dan ekspresi yang ramah.
3. Fokus pada Solusi
Kritik tidak hanya menilai, jika bisa coba sarankan solusi atau cara untuk memperbaiki situasi.
Ini membantu menciptakan suasana yang baik dan menunjukkan bahwa kita peduli.
4. Menggunakan Bahasa yang Baik
Pastikan untuk menyampaikan kritik dengan bahasa yang baik dan membangun.
Fokus pada perilaku atau tindakan, bukan pada karakter seseorang.
5. Menyampaikan pada Waktu yang Tepat
Pilih waktu yang tepat untuk menyampaikan kritik.