adjar.id - Ada yang sudah familier dengan profesi hotelier?
Istilah hotelier berarti manajemen perhotelan.
Namun, profesi pekerjaan ini juga dapat digunakan bagi kita yang bekerja di dunia perhotelan, baik sebagai pemilik, manajer, maupun pegawai hotel.
"Hotelier adalah profesi pekerjaan yang lebih identik dengan memiliki atau menjalankan sebuah hotel. Perannya pun cukup luas, meliputi masalah internal ataupun eksternal," ungkap Reni Anggareni, Hotelier At The Beach Hotel Bali, saat diwawancara tim adjar.id.
"Pada bagian internal, seorang hotelier bertugas untuk mengawasi fisik bangunan (apakah) sudah aman dan beroperasi secara baik, memastikan kebersihan dan keamanan hotel, memantau kinerja karyawan, melakukan program rutin, (dan) memastikan kelancaran operasional hotel setiap harinya," tutur Reni.
Selain itu, Reni juga menjelaskan bahwa seorang hotelier bertugas untuk memastikan setiap pegawai hotel melakukan pekerjaannya dengan benar.
Seorang hotelier tidak hanya sekadar memiliki dan mengelola hotel saja, Adjarian.
Peran hotelier lebih besar daripada itu, termasuk mengetahui apa-apa yang dibutuhkan oleh para tamu hotel.
"Hotelier tidak hanya memiliki dan mengelola saja, hotelier bertugas untuk mengetahui semua kebutuhan para tamu dan karyawannya."
Baca Juga: Apa Saja Keterampilan dan Tantangan Profesi Humas?
"Selain memperhatikan semua kebutuhan tamu yang datang, kita juga wajib mendengar semua keluhan dan pendapat karyawan yang bekerja. Dengan ini, kita dapat menciptakan suasana hotel yang nyaman untuk ditinggali," tutur Reni.
Peran Profesi Hotelier