adjar.id – Adjarian, ada beberapa tugas dan keahlian yang dibutuhkan bagi seseorang yang memiliki profesi pramugara.
Profesi pramugara sendiri bisa kita temui, saat kita sedang melakukan penerbangan dengan pesawat terbang.
Peran pramugara sangat penting dalam menjaga keselamatan para penumpangnya apabila terjadi hal yang tidak diinginkan saat sedang penerbangan.
Nah, pramugara sendiri memiliki tugas yang penting sehingga menuntut adanya keahlian yang dimiliki seorang pramugara.
Baca Juga: Mengenal Profesi, Peran, serta Tanggung Jawab Pramugari
Pramugara sendiri merupakan staff karyawan pada maskapai penerbangan yang membantu pilot.
Selain itu, pramugara juga bertanggung jawab untuk memberikan berbagai pelayanan kepada penumpang saat penerbangan berlangsung.
Pramugara juga memiliki tanggung jawab terjadap keselamatan penumpang dan terus siap siaga saat terjadi hal yang tidak diinginkan.
Yuk, kita cari tahu apa saja tugas dan keahlian yang dibutuhkan pramugara berikut ini!
Tugas Pramugara
Berikut ini beberapa tugas dari seorang pramugara, di antaranya:
1. Menyapa penumpang ketika naik pesawat.
2. Mengucapkan terima kasih saat penumpang keluar dari pesawat.
3. Membantu penumpang agar mudah mencari tempat duduknya sesuai tiket yang dimiliki.
4. Membantu penumpang untuk menyimpang barang-barangnya di kabin atas yang disediakan di dalam pesawat.
5. Memperagakan safety demo atau peragaan keselamatan sesuai dengan prosedur penerbangan.
6. Menjawab pertanyaan penumpang saat membutuhkan bantuan.
7. Saat dalam keadaan darurat, pramugara bertugas memandu penumpang ke tempat aman.
8. Memberikan bantuan pertama kepada penumpang saat terjadi hal yang tidak diinginkan.
Baca Juga: Mengenal Peran dan Tanggung Jawab Perawat, Salah Satunya Pendidik
Keahlian yang Harus Dimiliki Pramugara
Berikut ini beberapa keahlian yang harus dimiliki oleh seorang pramugara, di antaranya:
1. Berkomunikasi
Pramugara harus memiliki keahlian komunikasi yang baik kepada penumpang, di mana komunikasi yang efektif membuat penumpang bisa lebih paham.
Selain itu, dengan cara komunikasi yang efektif juga bisa membantu penumpang yang cemas saat terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Penyampaian pramugara mengenai prosedur penyelamatan juga penting dilakukan dengan pola komunikasi yang baik.
Baca Juga: Mengenal Profesi, Peran, serta Tanggung Jawab Dosen
2. Keahlian Bahasa Asing
Pramugas juga dituntut untuk memiliki keahlian dalam bidang bahasa, khususnya berbahasa Inggris.
Keahlian ini penting dimiliki karena tidak semua penumpang pesawat berasal dari negara Indonesia.
Terlebih lagi, bahasa Inggris merupakan bahasa yang universal, jadi saat ada penumpang orang asing, pramugara bisa berkomunikasi dengan baik.
3. Sigap dalam Bertindak
Pramugara harus memiliki sikap yang sigap dalam mengambil tindakan, karena di dalam pesawat bisa terjadi hal-hal yang tidak diinginkan secara tiba-tiba.
Memiliki sikap yang sigap membuat pramugara bisa bertindak cepat saat pesawat sedang berada dalam keadaan darurat.
Sehingga, penumpang bisa diselamatkan dan tenang saat terjadi keadaan darurat di dalam pesawat.
Baca Juga: Di Manakah Rute Penerbangan Terpanjang di Indonesia?
4. Memiliki Sikap Sabar
Pramugara juga harus memiliki sikap yang sabar, terlebih lagi dalam melayani penumpang.
Hal ini penting dimiliki karena karakter dari penumpang sendiri berbeda-beda, akan tetapi seorang pramugara harus tetap menunjukkan sikap yang ramah terhadap penumpang.
Nah, adanya sikap sabar membuat penumpang bisa mendapatkan kepuasan dalam pelayanan di dalam pesawat.
Sehingga penumpang akan merasa nyaman telah terbang dengan menggunakan maskapai tersebut.
Nah, itulah tadi Adjarian, tugas dan keahlian yang harus dimiliki oleh seorang pramugara pesawat terbang.
Tonton juga video berikut ini!