adjar.id - Kali ini, kita akan mengenal profesi pramugari, tepatnya tentang peran dan tanggung jawab yang dimilikinya.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pramugari adalah karyawati perusahaan pengangkutan umum (udara, darat, dan laut) yang bertugas melayani penumpang.
Nah, menurut pengertian tersebut dapat kita simpulkan, bahwa pramugari bukan hanya sebutan untuk karyawati di dalam pesawat saja, lo.
Baca Juga: Kita Diwajibkan untuk Memakai Sabuk Pengaman saat Berkendara, Sudah Tahu Sejarah Seat Belt?
Oleh sebab itu, beberapa maskapai penerbangan sudah banyak yang mengganti sebutan pramugari.
Sebutan pramugari diganti menjadi awak kabin atau dalam bahasa Inggris disebut dengan cabin crew.
Tidak hanya melayani penumpang, ternyata peran pramugari lebih dari itu, lo.
Untuk lebih jelasnya, yuk, kita simak pengertian profesi, peran, serta tanggung jawab seorang pramugari di bawah ini!
Pengertian Profesi Pramugari
Pramugari adalah staf atau karyawan perusahaan pengangkutan umum yang bertugas melayani penumpang.
Pramugari memiliki tugas utama melayani kenyamanan penumpang dan juga menjaga keselamatan selama perjalanan.
Tidak hanya di pesawat, kepramugaraan merupakan istilah yang juga digunakan di dalam kereta api dan kapal.
Oleh sebab itu, sebutan pramugari untuk pesawat sudah berganti dengan menggunakan istilah awak kabin (cabin crew) atau flight attendant.
Baca Juga: Disebut Sebagai Orang Tua Kita Disekolah, Inilah Peran Guru dan Tanggung Jawabnya
Profesi ini bukanlah hal yang mudah, Adjarian.
Menjaga keselamatan pesawat dan seluruh penumpangnya merupakan pekerjaan yang harus melewati berbagai macam pelatihan intensif dari pemilik maskapai penerbangan.
Pada keadaan darurat, pramugari harus bisa bergerak cepat dan mengambil keputusan yang tepat demi keselamatan bersama.
Di samping pelayanan dengan penuh perhatian dan kepedulian, pekerjaan ini memerlukan kemampuan penanganan yang tepat dan pengambilan keputusan secara logis dan rasional.
Peran dan Tanggung Jawab Pramugari
1. Memeriksa ketersediaan peralatan keselamatan penerbangan untuk penumpang dan kru.
2. Memastikan pesawat siap untuk dimasuki penumpang.
3. Membantu menunjukkan tempat duduk penumpang.
4. Melayani penumpang di dalam kabin pesawat terbang.
5. Membantu penumpang yang mengalami kesulitan meletakkan barang bawaan di bagasi kabin.
6. Memberikan informasi-informasi penting mengenai fasilitas dan kegunaannya kepada penumpang.
7. Mendemonstrasikan tata cara menggunakan alat keselamatan penerbangan.
8. Mengambil keputusan untuk melakukan tindakan yang tepat seperti berusaha sebaik mungkin memikirkan cara untuk menjamin keamanan penumpang.
9. Membantu dan mendampingi penumpang anak kecil, lanjut usia, juga penumpang yang membutuhkan penanganan khusus.
10. Memberi pertolongan pertama pada penumpang yang sakit dalam perjalanan pesawat.
Baca Juga: Mode Terbang, Bagaimana Cara Kerja WiFi di Dalam Pesawat, ya?
Nah Adjarian, itulah pengertian dari profesi, peran, serta tanggung jawab seorang pramugari, ya.
Jangan lupa tonton video ini, ya!